MightyCall
MightyCall Enterprise – решение для организации профессиональных контактных центров и отделов продаж для компаний среднего и крупного бизнеса.
Удобство работы на базе MightyCall Enterprise заключается в развернутой статистике, возможностями оперативно управлять качеством обслуживания клиентов, а также возможностями быстро формировать очереди входящих и исходящих звонков, широкими интеграционными возможностями.
Преимущества работы с MightyCall Enterprise:
- Бессрочные полнофункциональные лицензии
- Неограниченное количество пользователей телефонии
- Полная автоматизация работы контактного центра
- Быстрый старт: внедрение полномасштабного решения от 15 рабочих дней, начиная от принятия решения до запуска в промышленную эксплуатацию
- Гибкая интеграция с внешними офисными АТС
- Простота администрирования - графический интерфейс
- Гибкое решение: возможность персональных доработок и интеграций
- Построение IVR-сценариев на нескольких языках одновременно
- Профессиональный опыт: богатая отраслевая экспертиза, накопленная более, чем за 15 лет разработки ПО для автоматизации отделов обслуживания клиентов
Основная серверная компонента, MightyCall Enterprise RE Server
Артикул: MCE-RE-RU-SRV
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
ACD-алгоритм персонального распределения звонков операторам, MightyCall Enterprise RE PAGNTLALG
Артикул: MCE-RE-RU-PAGNTLALG
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
ACD-алгоритм распределения звонков по квалификации операторов, MightyCall Enterprise RE SKBALG
Артикул: MCE-RE-RU-SKBALG
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
IVR Модуль оценки качества работы операторов, MightyCall Enterprise RE Agent Quality Control Module
Артикул: MCE-RE-RU-QI
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Автоматический IVR-оператор, MightyCall Enterprise RE Outbound IVR
Артикул: MCE-RE-RU-OI
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Возможность одновременного дозвона по нескольким номерам клиента, MightyCall Enterprise RE
Артикул: MCE-RE-RU-OMLTD
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Возможность рассылки отчётов по расписанию по эл. почте, MightyCall Enterprise RE Statistical Report
Артикул: MCE-RE-RU-SRS
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Конструктор отчетов в модуле аналитики, MightyCall Enterprise RE Statistical Report Designer
Артикул: MCE-RE-RU-SRD
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на возможность получения обновлений, исправлений и новых версий MightyCall Enterpr на 1 год
Артикул: MCE-RE-RU-SMNT
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на восстановление возможности получения обновлений, исправлений и новых версий MightyCall
Артикул: MCE-RE-RU-SMRE
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на запись одного разговора, MightyCall Enterprise RE Comm Server - Call Recorder
Артикул: MCE-RE-RU-CR
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на модуль MightyCall Enterprise RE Redundancy - решение, дублирующее сервер телефонии.
Артикул: MCE-RE-RU-RDNCY
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на одно рабочее место агента неформального колл-центра, MightyCall Enterprise RE Knowledge
Артикул: MCE-RE-RU-KW
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на одно рабочее место супервизора, MightyCall Enterprise RE Supervisor
Артикул: MCE-RE-RU-SV
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на рабочее место одного агента для исходящих звонков в режиме Predictive
Артикул: MCE-RE-RU-PD
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Хиты продаж
Пользовательские приложения, MightyCall Enterprise RE Communicator
Артикул: MCE-RE-RU-ECLNT
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Лицензия на запись одного разговора, MightyCall Enterprise RE Comm Server - Call Recorder
Артикул: MCE-RE-RU-CR
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Роуминг агентов без привязки к рабочему месту, MightyCall Enterprise RE Agent Roaming Option
Артикул: MCE-RE-RU-RMGO
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Возможность рассылки отчётов по расписанию по эл. почте, MightyCall Enterprise RE Statistical Report
Артикул: MCE-RE-RU-SRS
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Последние
Опция заказа обратного звонка, MightyCall Enterprise RE Virtual Queue
Артикул: MCE-RE-RU-VQBALG
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Пользовательские приложения, MightyCall Enterprise RE Communicator
Артикул: MCE-RE-RU-ECLNT
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Подсистема автоматизации обработки голосовых сообщений, MightyCall Enterprise RE VMQUEALG
Артикул: MCE-RE-RU-VMQUEALG
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
Роуминг агентов без привязки к рабочему месту, MightyCall Enterprise RE Agent Roaming Option
Артикул: MCE-RE-RU-RMGO
В наличии
Проектная позиция.
Электронная поставка.
По запросу
