Телефон Avaya 1616 поддерживает 16 кнопок индикаций линии / ключевых функций на самом телефоне – и до 3 x 32-кнопочных модулей расширения, что в сумме обеспечивает доступ к 112 кнопкам индикациии линий/ ключевых функций или кнопкам быстрого набора. Таким образом, телефон способен удовлетворить даже самые высокие требования секретаря или администратора. Каждая кнопка оснащена двойным светодиодом (красным, зеленым), который четко указывает пользователю статус функции. Телефоны серии 1616 оснащены фиксированными кнопками ключевых функцйи для выполнения наиболее часто используемых функций, включая конференцию, перевод, сброс, удержание и выключение звука. Кроме того, телефон серии 1416/1616 оснащен высококачественным двусторонним спикерфоном и поддерживает широкий спектр проводных и беспроводных гарнитур Avaya посредством встроенного разъема для гарнитуры.

Телефон серии 1616 также оснащен контекстно-зависимым пользовательским интерфейсом с тремя программируемыми клавишами и четырехсторонним навигационным класт