MS Outlook| Access| ACT| Goldmine|

На всех операторов системы iPECS требуется 1 лицензия ezAttendant

Емкость 1 копия
Процессоры MFIM50/100/300/600

Приложение iPECS ez-Attendant упрощает процесс управления вызовами для Вашего дежурного оператора.

Мощные возможности ez-Attendant и превосходный графический пользовательский интерфейс повышают эффективность обработки вызовов.

Управление входящими вызовами осуществляется простым щелчком мыши. ez-Attendant легко синхронизируется с персональными и корпоративными базами данных (MS Outlook, Access, ACT, Goldmine), что позволяет идентифицировать клиента, который звонит и приветствовать его соответствующим образом. Для удобства работы в окне приложения также отображается статус всех пользователей системы.

Таким образом, дежурному оператору достаточно одного взгляда, чтобы понять, кто из сотрудников доступен в данный момент, а кто нет. Приложение iPECS ez-Attendant поддерживает 2 языка: «стандартный» - английский и «локальный» - задается пользователем.